Garry Robertson elment a bankba, hogy pénzt vegyen fel, de a pénztáros közölte vele, hogy lejárt az igazolványa. Veszekedés alakult ki, és a bank kihívta a rendőrséget. Amikor azonban a rendőr megtudta, mi történt, úgy döntött, hogy segít a férfin.

Robertson úr az Arkansas állambeli Fort Smithben élt, méghozzá az egyetem elvégzése óta. Soha nem nősült meg és nem voltak gyerekei, de sosem érezte magát magányosnak. Mindent meg tudott csinálni egyedül, kivéve a technológia problémák megoldását.

Ráadásul Garry utált megbízásokat intézni, de évente egyszer elment a bankba. Aznap jelentős összeget kellett felvennie, hogy vészhelyzet esetére otthon tartsa, és a bankkártyája is lejárt.

A szokásos bankja összeolvadt egy nagyobbal, és néhány alkalmazott, akit Garry évek óta ismert, eltűnt. De remélte, hogy ezen a látogatáson minden rendben lesz.

„Jó napot, a nevem Garry Robertson. 2000 dollárt szeretnék felvenni a számlámról, és meg kell újítanom a bankkártyámat is” – magyarázta a fiatal pénztárosnak.

„Üdvözlöm. Ez nem jelent problémát. Csak egy fényképes igazolványt kell látnom” – válaszolta Ms. Smith. Garry átnyújtotta az jogosítványát, bár látásromlása miatt már egy ideje nem vezetett autót.

„Sajnálom, uram. Ez lejárt. Van másféle személyi igazolványa? Esetleg útlevél?” – kérdezte Ms. Smith.

„Nem, asszonyom. Soha életemben nem volt útlevelem. Mindig azt a jogosítványt használtam. Mi a probléma?”

„Még egyszer elnézést, de érvényes igazolványra van szükségünk, és ez már évekkel ezelőtt lejárt” – folytatta Ms. Smith.

„Nos, de még mindig az én nevem van rajta, és ugyanaz van a bankkártyámon is. Nem értem, mi a probléma” – erősködött Robertson úr.

„Uram, ez a banki szabályzat. Meg kell újítania a jogosítványát, vagy valamilyen más igazolványt kell felmutatnia, hogy teljesíteni tudjuk a kérését” – jelentette ki Ms. Smith.

„Ennek semmi értelme. Még ha lejárt is, akkor is bizonyítja, hogy én vagyok én. A képem is rajta van. Évek óta ennél a banknál vagyok ügyfél, és óriási gondot jelent személyesen idejönni. Csak segítsen nekem.” – folytatta Robertson úr.

„Sajnálom, uram. De talán emlékszik rá, hogy a bankunk nemrég egy fúzión ment keresztül. Ez azt jelenti, hogy új irányelvek érvényesek, és ez nálunk már így működik” – magyarázta Smith asszony, és igyekezett türelmes lenni.

„NEM! Ennek semmi értelme. Szükségem van arra, hogy kiadják a pénzemet, de nincs időm hülye irányelvekre. Ez az én pénzem!” – kiáltott fel az öregember, és kezdte elveszíteni a türelmét.

„Uram, nyugodjon meg. Nem tehetek semmit. Csak egy alkalmazott vagyok” – próbált érvelni neki Ms Smith.

„AKKOR HÍVJA IDA AZ IGAZGATÓT, MOST AZONNAL! NEM EGY GYEREKET, AKI NEM TUDJA, HOGYAN KELL VÉGEZNI A MUNKÁJÁT!” – Mr. Robertson már kiabált.

Ekkor Ms. Smith kezdett ideges lenni, és a bank biztonsági őre odalépett hozzájuk. Mr. Robertson azonban nem hátrált meg. Ms. Smith főnöke odajött, és ugyanezt elmagyarázta az idősebb férfinak, de az még mindig nem nyugodott meg.

Ezért kihívták hozzá a rendőrséget, és két rendőr jelent meg. „Uram, ki kell kísérnem önt” – mondta Emma Chaney hadnagy, míg társa, Charles Bates őrmester az üzletvezetővel beszélt.

„Ez nevetséges. Túszként tartják fogva a pénzemet. Le kellene tartóztatnia őket!” – követelte Robertson úr.

„Senkit sem tartóztatunk le. El kell hagynia az épületet, és akkor jöjjön vissza, ha megvan minden szükséges irat” – folytatta Chaney hadnagy. Az idősebb férfi végül engedett, és kiment a rendőrökkel együtt.

„Meg tudná mondani, hol lehet megújíttatni a jogosítványomat?” – kérdezte Robertson úr legyőzötten. Chaney hadnagy elmagyarázta, hová mehet, mire az idős férfi elindult. A tiszt azonban észrevette, hogy az idős férfi milyen lassan jár.

„Uram, önnek nincs autója?” – kérdezte, mielőtt túl messzire jutott volna.

„Nincs, fiatalasszony. Ezért járt le a jogosítványom. A látásom nem a legjobb, és térdproblémáim is vannak. Egyszerűen nem biztonságos így vezetni” – kiáltott vissza Mr Robertson anélkül, hogy megfordult volna.

Kicsi ez a város, de a séta, hogy elintézzek valamit, jelentős időt vesz igénybe, gondolta Emma. Úgy döntött, hogy elviszi a férfit. A D.M.V. irodánál hatalmas sor állt, de Mr. Robertsonnak nem kellene ilyen sokáig sorban állnia az egészségügyi problémáival.

Chaney hadnagy felhasználta a befolyását, hogy előre juttassa a férfit. Szerencsére Arkansasban nincsenek különleges szabályok vagy követelmények az idősebb járművezetőkre, és a kedves hölgy a pultnál felgyorsította a megújítást. Kevesebb mint fél órával később Robertson úr készen állt arra, hogy visszamenjen a bankba.

A tisztek egyenesen oda vitték. „Nagyon szépen köszönöm. Chaney hadnagy úr, bunkó voltam. Nem vagyok a legszocializáltabb ember, és az én koromban az ilyen dolgok intézése már kellemetlenné vált. Nem gondoltam, hogy valaha is bajba kerülök egy lejárt jogosítvány miatt” – mentegetőzött Robertson úr.

„Semmi gond, uram” – válaszolta Emma.

„Bárcsak értenék a számítógépekhez.. Akkor a legtöbb dolgot otthonról is elintézhetném, de ez egy teljesen más világ számomra” – tette hozzá Robertson úr humorosan.

Emma bement vele a bankba, hogy ellenőrizze, minden rendben megy-e. Az idősebb férfi bocsánatot is kért Smith kisasszonytól és a bankigazgatótól a korábbi kirohanása miatt. Megértették, és remélték, hogy továbbra is ügyfél marad.

Ezután a rendőrök a házához vitték. „Lehet, hogy nem mentettük meg a városunkat egy bűnözőtől, de elég jó érzés volt” – mondta Emma Charlesnak.

„Igen, mert így is segítettünk valakinek. Végül is ez a munkánk.” – mondta neki Bates őrmester.

Mit tanulhatunk a történetből?

• Tartsuk tiszteletben a létesítmények szabályzatát. Egyes vállalati szabályok és irányelvek értelmetlennek tűnhetnek, de az alkalmazottaknak be kell tartaniuk őket, különben bajba kerülhetnek.
• A rendőrség azért van, hogy segítsen és megvédje az embereket. Emma hadnagy túllépte a kötelességét, de ez nagyszerű érzés volt, mert a segítés és a védelem a munkája.

Oszd meg ezt a történetet családoddal és barátaiddal. Lehet, hogy feldobja a napjukat és inspirálja őket.

Ezt a cikket a mindennapi életéből vett történetek ihlették, és egy profi író írta. A nevekkel és/vagy helyszínekkel való bármilyen hasonlóság pusztán a véletlen műve. Minden kép csak és kizárólag illusztrációs célokat szolgál.

via