Moriah egész életében egyetlen cégnél dolgozott, és egy nap felmondott, miután nagyot veszekedett a főnökével.Néhány héttel később a sors fintora folytán visszatért a céghez, és ismét feljebb lépett a ranglétrán, most már azzal a képességgel, hogy kirúgja régi felettesét.

Közvetlenül az egyetem elvégzése után Moriah vezetői gyakornoki állást kapott egy nagyvállalatnál. Nagyszerűségre volt hivatott, mivel a szerep arra volt hivatott, hogy gyorsan feljebb lépjen a ranglétrán, és a szakma legjobbjai képezzék ki.

Az évek során a felső vezetés mindig nagyra értékelte és tisztelte őt. Nagyszerű eredményeket hozott a vállalatnak, és sok sikeres kampányuknak ő volt az oka.

Egy nap azonban új munkavállalói elkötelezettségért felelős vezetőt vettek fel. Az ő feladata az volt, hogy különböző programokat hozzon létre, amelyek elősegítik a munka és a magánélet egyensúlyát a vállalat alkalmazottai számára, és hasznos ösztönzőket hozzon létre, hogy jobb munkavégzésre ösztönözze őket.

Hogy megismerje a vállalatnál dolgozókat és érdeklődési körüket, úgy döntött, hogy mindenkivel személyes interjúkat készít. Amikor Moriah-ra került a sor, boldogan, mosollyal az arcán sétált be az új vezető irodájába.

„Üdvözlöm, Mr. Drew – mondta, és kezet nyújtott neki, hogy megrázza. „Moriah vagyok, én vagyok az ügyfélélményért felelős vezető menedzser.”

„Üdvözlöm – mondta Mr Drew anélkül, hogy felállt volna a helyéről. „Ugorjuk át az udvariaskodást. Kérem, foglaljon helyet” – mondta, és az asztala előtti székre mutatott.

„Hát ez aztán udvariatlanság” – gondolta magában Moriah. Feltételezte, hogy Drew úrnak elege van azokból az emberekből, akikkel előtte interjút készített, ezért elnézte a dolgot.

„Szóval, mit hozol az asztalra? Szeretnék egy kicsit többet tudni önről és a szerepéről” – kérdezte Drew úr.

„Ahogy már korábban is mondtam, Moriah vagyok. Már 35 éve dolgozom ennél a vállalatnál. Az ügyfélélménnyel foglalkozom” – kezdte magyarázni.

Mielőtt még többet mondhatott volna, Drew úr vad arckifejezése megzavarta, amikor megemlítette, hogy 35 éve dolgozik a cégnél. „Az elég hosszú idő… több mint fele annyi idős, mint én!” – kiáltott fel. „Egyáltalán hány éves vagy?”

„Most töltöttem be a hatvanat” – válaszolta Moriah. „Még mindig fiatal. Az a csapat is fiatalon tart, akikkel itt az irodában foglalkozom” – jegyezte meg mosolyogva.

Mr Drew-nak ahelyett, hogy vele együtt mosolygott volna, zavarodott arckifejezés ült ki az arcára. „60? Nem kellene már nyugdíjasnak lennie?” – mondta őszintén.

Moriah nem bírta tovább elviselni a férfi passzív agresszivitását vele szemben, ezért úgy döntött, szembesíti a férfit. „Eléggé zavar a hanglejtése és a testbeszéde velem szemben, Mr. Drew” – vallotta be Moriah. „Valami problémája van velem?”

„Nem – válaszolta Drew úr. „De van egy kis problémám azzal, ahogyan 60 évesen vezeti az ügyfélélmény-csapatot. Mit tudsz a célpiacunkról? Nem kellene a pozícióját olyasvalakinek betöltenie, aki ugyanabban a generációban van, mint a fogyasztóink?” – kérdezte tőle.

„Hát ez eléggé durva” – mondta Moriah, és érezte, hogy az arca forróvá válik a dühtől. „Nem hiszem, hogy a főnökeink nagy pozícióba helyeznének, ha nem tartanának alkalmasnak. Talán ha kivársz, megérted, miért vagyok már 35 éve ennél a cégnél.”

Drew úr vállat vont. „Vagy talán itt az ideje, hogy elfogadja a tényt, hogy a pozíciót mással jobban jár? A maga korában úgyis élveznie kellene a családjával töltött időt” – javasolta még egyszer.

Moriah megrázta a fejét. Nem akarta megadni Mr Drew-nak azt az elégtételt, hogy végignézze, ahogy elmegy. Kilépett az irodájából, és folytatta a munkáját, egy újabb díjnyertes ügyfélélmény-programon dolgozott, amelyet a vállalat vezérigazgatója „műalkotásnak” nevezett.

Miután elindította legújabb kampányát, Moriah ismét összefutott Mr. Drew-val. „Hány kampány van még a tarsolyában?” – kérdezte tőle.

„Folytathatnám még” – válaszolta Moriah.

„Vagy talán adhatnál esélyt a csapat többi tagjának” – javasolta Drew úr. „Talán friss, új ötleteik lennének, ha hagynád, hogy átvegyék az irányítást.”

Ezen a ponton Moriah-nak elege lett. Nem értette, mi baja van Drew úrnak vele, de már nem volt energiája vitatkozni. „Tudod mit? Rendben” – mondta neki. „TE mondd meg az összes főnöknek, hogy felmondtam. Menj csak, és add tovább a cégnek” – mondta, és egyenesen az irodába sétált, hogy összeszedje a holmiját.

„Hová mész, Moriah?” – kérdezte néhány irodatársa.

„Menj és kérdezd meg Mr. Drew-t!” – mondta, mielőtt visszanézés nélkül belépett volna a liftbe.

Moriah a következő heteket otthon töltötte az unokáival. Bár rájött, hogy jó érzés hosszabb időt tölteni a családjával, mégis hiányzott neki az irodai munka, hiszen egy ideig csak ezt ismerte.

Egy nap, miközben ő és az unokái egy farsangi mulatságon voltak, felhívta a vállalat vezérigazgatója. „Épp most tudtam meg az igazi okot, amiért úgy döntöttél, hogy felmondasz” – mondta neki. „Miért nem mondtad el, hogy az új alkalmazott zaklatott téged?”

„Egyszerűen nem tartottam szükségesnek. Nem akartam tovább vitatkozni vele, ezért megadtam neki, amit akart” – vallotta be őszintén Moriah.

„Nos, Moriah, az igazat megvallva, inkább ő menjen el, mint te. Az ügyfélélmény-kampányaink eredményei már nem olyan jók, mint amikor még te kezelted őket. Szükségem van rád, kérlek” – kérte.

„Nem lehetek egy területen Drew úrral – mondta Moriah a vezérigazgatónak. „Továbbra is sértegetni fog, mint azokban a hónapokban!” – mondta, és eszébe jutottak azok az alkalmak, amikor az új alkalmazott miatt érezte magát olyan rosszul.

„Nos, előléptetem ügyvezető partnerré. Többé nem beszélhet így veled. Különben is, szükségünk volt rá valaha is? Első dolgodként, amint visszatértél, kérlek, nézz utána a foglalkoztatásának. Nem hiszem, hogy sokat hoz az asztalra” – mondta neki a vezérigazgató.

Igaz, Moriah visszatért az irodába, és azt tapasztalta, hogy felesleges kiadásokkal működnek, mert túl sok felesleges munkatársat vettek fel. Az egyik feleslegesnek talált pozíció Drew úré volt.

Mivel a humán erőforrás a helyén volt, eleve nem volt szükség a munkavállalói elkötelezettségért felelős vezetőre. Tehát Drew urat kirúgták, és nem maradt senki, aki megsértené Moriah-t vagy bármely más munkatársat.

Mit tanulhatunk ebből a történetből?

• Az életkor csak egy szám, és nem határozza meg egy ember képességeit. Mr. Drew úgy gondolta, hogy Moriah túl öreg ahhoz, hogy a vállalatnál dolgozzon, és folyamatosan azzal nyaggatta, hogy menjen nyugdíjba. Végül a saját bőrén tanulta meg, hogy a kor nem befolyásolja az ember képességét arra, hogy jó munkát végezzen.
• Tiszteld a munkatársaidat, és bánj velük úgy, ahogy szeretnéd, hogy veled is bánjanak. Moriah úgy érezte, hogy Drew úr annyira nem tisztelte őt, hogy nem akart többé a vállalatnál dolgozni. Végül a vezérigazgató volt az, aki megkérte, hogy jöjjön vissza, mivel tudta, hogy Moriah milyen nagy értéket jelent a vállalat számára.

Oszd meg ezt a történetet családoddal és barátaiddal. Lehet, hogy feldobja a napjukat és inspirálja őket.

Ezt a cikket a mindennapi életéből vett történetek ihlették, és egy profi író írta. A nevekkel és/vagy helyszínekkel való bármilyen hasonlóság pusztán a véletlen műve. Minden kép csak és kizárólag illusztrációs célokat szolgál.

via